Demander un remboursement

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Boutique Officielle du VAFC – Centre Commercial Place d’Armes – 9 rue Derrière la Tour, 59300 Valenciennes, dans le délai de trente jours de la livraison.

Si un article ne convient pas, renvoyez-le (colissimo suivi avec signature), dans son emballage d’origine accompagné du bon de livraison, à vos frais, il sera échangé ou remboursé.

En vertu de l’article 121 20 2 du code de la consommation, les maillots personnalisés par flocage de nom et ou numéro ou toute autre spécification ne sont ni repris ni échangés.